Что входит в указанную в подборе тура стоимость?
Стоимость указана за номер (не за человека). То есть, если указана стоимость за размещение «двое взрослых», то она дана за двух человек, если за «двое взрослых и один ребенок», то за троих и т.д.
В стоимость входит стоимость отеля, трансфера, перелета, указанного типа питания и страховки, если не указано другого. В стоимость не входит стоимость визы. Стоимость аэропортовых сборов иногда включена в стоимость, а иногда нет, в зависимости от предложения — это необходимо уточнять у менеджера.
Какой туроператор предлагает этот тур?
Мы продаём по ценам туроператоров. То есть для Вас не будет выгодней приобрести конкретный тур у туроператора, а не у нас. Напротив, если, приехав к нам офис, Вы например, решите приобрести тур в какой-то другой отель, и у другого оператора он будет дешевле, мы сможем Вам предложить его. В офисе у туроператора Вам никогда не предложат тур от своего прямого конкурента, особенно если он точно такой же, но дешевле… Опять же менеджер туроператора, при продаже тура, заинтересован, прежде всего, предложить Вам те отели с которыми работает данный оператор, особенно те отели, в которых он имеет «гарантированные номера», то есть такие номера, которые в любом случае должны быть проплачены. Мы же заинтересованы только в одном, что бы тур Вам понравился, и Вы пришли к нам ещё! И в выборе отеля руководствуемся только этим. Конечно, различные туроператоры отличаются друг от друга, прежде всего своей надежностью и репутацией. И этим мы тоже руководствуемся, когда рекомендуем вам приобрести тот или иной тур. Операторов мы называем, когда Вы приезжаете к нам в офис или, в случае удаленного оформления тура, во время оформления договора.
Мы смотрим предложения на Вашем сайте. Они все актуальны?
На нашем сайте представлены цены от большинства туроператоров с вылетом из разных городов России. Даже сами туроператоры не всегда успевают вовремя изменять цены на своих сайтах. Поэтому всегда желательно позвонить к нам в офис и уточнить, действительна ли конкретная цена, или нет, или можно отправить с сайта заказ тура, и тогда наш менеджер оперативно ответит Вам. В общем случае можно сказать, что наиболее вероятно соответствуют действительности цены на более удаленные даты, цены на ближайшие даты и «горящие туры» нужно обязательно проверять, так как места могут закончиться в любой момент, а цена может измениться как в большую так и в меньшую сторону, в зависимости от ценовой политики конкретного туроператора.
Почему на один и тот же отель и даты разные цены?
Наш подбор тура показывает цены от многих туроператоров, работающих по данному конкретному направлению. Цены у разных операторов на один и тот же отель и одну и ту же дату могут сильно отличаются. Это позволяет Вам выбрать наиболее оптимальное предложение по конкретному отелю. Проверить наличие мест по конкретной цене Вы можете позвонив к нам в офис, или отправив заказ тура с нашего сайта. Наши менеджеры обязательно ответят Вам в самые короткие сроки.
Где, когда, как и во сколько я получаю пакет документов для поездки?
Все зависит от оператора и авиакомпании. Обычно документы выдаются за 2 дня до вылета, в нашем офисе. Бывает и так, что выдаем заранее – за 5 или даже 7 дней. Когда открывают доступ к печати документов, мы об этом сразу сообщаем клиентам. Также Вы всегда можете позвонить нам, чтобы уточнить, когда будут документы.
Я еду с ребенком, какие документы при вылете мне потребуются?
Необходимо взять с собой на вылет оригинал свидетельства о рождении ребенка, независимо, едет ли ребенок с одним из родителей или с обоими. Если ребенок выезжает в сопровождении третьих лиц (бабушка, дедушка, брат, сестра, тетя, дядя) обязательно нужно сделать нотариально заверенное согласие на выезд от обоих родителей.
Во сколько я должен приехать в аэропорт в день вылета?
В большинстве случаев, регистрация пассажиров и сдача багажа на рейс начинаются за 2 часа до вылета и заканчиваются за 40 минут до вылета. На некоторые направления — регистрация начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 1 час до вылета. Информация о прибытии в аэропорт прописывается в Памятке туриста и выдается накануне вместе с остальными документами.
Оставить комментарий